Dans l’onglet « Gérer l’ensemble de mes demandes d’enlèvement » le bouton de modification (petit crayon) permet de revenir sur la demande et la modifier sans changer la date de la demande.
Si la demande a le statut “affectée”, la mise à jour n'est plus possible car le collecteur a déjà programmé l’enlèvement.
En cas de besoin contacter le collecteur de votre département afin de retirer la demande de la tournée prévue.
Afin d’éviter de vous voir facturer un déplacement à vide ou que la collecte ne puisse pas se faire dans son intégralité, (quantité demandée inférieure à la quantité réelle), nous vous recommandons d’être vigilant sur ce point.